Человека в любой момент может скосить кризис, и от него начнут поступать жалобы одна за другой, впрочем, это не столько неприятно, сколько естественно. Разные исследования называют жалобы неплохим способом для контакта и сближения с людьми. Но границу можно не увидеть, тогда стандартные жалобы переходят в нескончаемый негатив, человек начинает видеть во всех жизненных ситуациях только плохое. Этот краткий пересказ материала Forge поможет научиться эффективно использовать свою ежедневную потребность в жалобе, при этом никому не надоев.
В течение дня прослеживать данную привычку
Начиная свой день, следует постараться отнестись к жалобам как к чему-то особенному. Уделить им внимание и записывать всякий раз свое желание пожаловаться, а также представления, что могло это желание вызвать.
Разгруппировать жалобы
С осознанным подходом стоит попробовать распределить их на категории. Американский психолог Роберт Бизвас-Динер выделил три основные:
Хронические жалобы — часто встречающиеся у постоянно недовольных людей. Будучи сконцентрированным только на негативе, такой подвид сыпет ими, при этом не желая рассмотреть варианты решения проблемы.
Разговорные жалобы — схожие по определению с первой категорией в том, что человеку нужна лишь нужда пожаловаться, но советов принимать ему вовсе не надо. Такие жалобы используются, чтобы в основном излить свое недовольство, а затем получить эмоциональную поддержку.
Полезные жалобы — это те самые жалобы, в которых человек ищет решение проблемы. После излияния души собеседнику в таких случаях человек спрашивает совета, а также сам переосмысляет границы проблемы.
Сделать перерыв
Четко спланировав, с кем и когда людям нужно поплакать, человек станет комфортнее относиться к жалобам. Долгий разговор с коллегой по нытью раз или два в неделю является не только идеальным вариантом, чтобы выяснить выявить причину проблемы и ее решение, на которую поступила жалоба, но и хорошим способом поддерживать отношения с другом, также поддерживая его.
Четкий план действий
Охота пожаловаться на постоянной основе может стать источником конфликта. Возможно, чрезмерная «работа» языком в одном направлении представит некое неудобство собеседнику. Если коллега не в настроении слушать новое нытье, стоит дать ему время, и он сам позвонит с обсуждением своей проблемы.
Сменить нытье на хорошее дело
Отвлечься от жалоб действительно будет хорошим решением. Рассказать собеседнику о недавно прочитанной книге или обсудить смешное видео из интернета, в конце концов, просто встретиться и договориться сходить куда-нибудь — полезные занятия, чтобы оставаться хорошими друзьями, а не только потребителями ежедневных жалоб.
Какой способ больше подходит вам, и как вы справляетесь с такими нуждами в жалобах?
